ギフト工場

① 製品について

当店の製品は主に木製組立キット（※一部にプラスチック・金属パーツを含む）で、一部シリーズにはプラスチック製の商品もございます。
いずれの商品も完成品ではなく、お客様ご自身で組み立てていただくタイプです。

ほとんどの商品は、パッケージ内に付属している工具だけで組み立てが可能で、
追加の工具をご用意いただく必要はございません。

② 組み立てについて

当店では、組み立てサービスおよび組み立てサポートサービスをご提供しております。
組み立ての途中で問題が発生した場合や、組み立て代行をご希望の場合は、下記のカスタマーサービスまでご連絡ください。

当サイトでご購入いただいた商品に、部品の破損や不足がございましたら、ご注文番号と不足している部品番号を控えてご連絡ください。
迅速に対応させていただきますので、どうぞご安心ください。

③ アフターサービスについて

品質に問題のない商品につきましては、
パッケージの開封・封印の破損・部品の組み立て後は返品・交換の対象外となります。

組み立てに関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ先

TEL：042-794-9108
受付時間：12:00～18:00（火・水 定休）
メール：seki@iakira.co.jp