販売業者　　　　　　　　易威株式会社

​　　　　　　　　　　　　〒194-0037　東京都町田市木曽西1-2-27　フリード木曽102

 

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運営統括責任者　　　　　セキ　ヤン

 

電話番号　　　　　　　　050-1522-2334

　　　　　　　　　　　　ご質問・お問い合わせ robotime.kisoya@iakira.co.jp

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商品または役務の価格 　　各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。

 

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商品代金以外の必要料金　お取扱い手数料（配送手数料・代引手数料）、消費税など。

　　　　　　　　　　　　送料・手数料に関しては「配送ポリシー」をご確認ください。

 

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決済方法（支払い方法、支払い時期）　　　

 

購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、

PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイによるお支払い、当社指定のコンビニ会社各店舗での前払い、

および易威株式会社が別途認めるお支払い方法を利用するものとします。

一部商品は、ご利用いただける決済方法を制限して おります。

クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。 なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ等でのお支払いの場合も同様とします。

 

 

商品の引渡し時期　

 

■商品のお届けについて ご注文いただいてから（コンビニ前払いご利用時はご入金後）通常 2～15 日前後でお届けします。 お届け先の地域により、左記の目安日数より 1～8 日ほど追加して日数を要する場合がございます。配達日、 及びセブン-イレブン店舗へのお届け日の指定は承っておりません。 商品の品切れ等により、お届けに時間がかかる場合や注文をお受けできない場合があります。その場合は当社 よりメール、その他の方法でご連絡させていただきます。なお、お届けは日本国内に限らせていただきます。

 

返品・交換

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■商品不良時の返品・交換について 商品が届きましたら、速やかにご確認をお願いします。

お届けした商品に万が一、汚損や破損があった場合、ご注文と異なる商品がお届けされた場合、商品不良の場合には、商品受領後 7日以内に易威株式会社までご連絡ください。

送料当社負担 にて同一商品とのご交換を承ります。なお、その場合商品の再手配のためお時間をいただく場合がございます。 交換商品の手配が困難な場合は返品(返金)にて対応させていただきます。

弊社までご連絡いただいた後、商品の返送料は「着払い」でご返送ください。

事前にご連絡がない場合にはお受けできない場合があります。

■お客さま都合による返品については、行っておりませんのでご了承くださいませ。

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注文のキャンセル

​ご注文確定後30分以内であればキャンセルのお手続きが可能ですので、

易威株式会社までお問い合わせください。

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